Solda: Ted Farnsworth, MoviePass için Craig Barritt/Getty Images tarafından çekilmiş fotoğraf. Sağda: AP Photo/Darron Cummings'in fotoğrafıMoviePass, teknik bozulmanın nasıl çalıştığına dair bir vaka çalışmasıdır, çünkü hem şirketin kendisinin yumruk yumruğa para kaybettiği çok açık hem de sunduğu anlaşma o kadar iyi ki, yardım edemezsiniz ama yakalamayı arayabilirsiniz. Bir sinema biletinin maliyeti 10 ila 15 dolar arasındadır ve MoviePass, kullanıcıların günde bir film izleyebilmesine olanak tanıyan aylık 9,95 dolarlık abonelik paketleri sunar. Bu nasıl olacak?
Cevaplardan biri, çok fazla nakit harcayarak işe yaraması, çünkü MoviePass, kullanıcıların uygulama aracılığıyla aldıkları her bilet için sinemalara ödeme yapmasına rağmen, bazen sinema anlaşmaları nedeniyle indirimli bir fiyata da olsa. (Örneğin, bir Landmark Tiyatroları ile anlaşma kullanıcılara e-bilet ve koltuk seçimi gibi genişletilmiş seçenekler sunuyor ve ayrıca kendi deneyimlerime göre sinemada tercih edilen reklam yerleşimi amerikan hayvanları , MoviePass'ler ilk akın film edinimi içine.) Geçen ay, şirketin ayda 21 milyon dolardan fazla harcama sadece 43 milyon dolarlık nakit ve ticari işlemcilerle yapılan mevduat ödemelerine sahipken, stoklarını bir iyileşmediği düşük nokta . Onun yeterince para kaybetmek borsanın bile aşırı derecede şüpheci . Hatta bazıları var MoviePass'in başgösteren potansiyel başarısızlığının teknoloji balonunun patlamasına işaret ediyor.
Ancak şirketin tepesindeki insanlar her şeyin yolunda olduğu konusunda ısrar ediyor. Gerçekten her aboneden ayda yaklaşık 9,95 dolar gelir. Aksine, her şey numara abone sayısı, yani her kayıtla elde ettiği geniş veri özeti. Bu, MoviePass'in stüdyolara trendler hakkında bilgi satmasına, hangi filmlerin iyi performans göstereceğine dair tahmine dayalı analiz yapmasına ve filmleri abone tabanına itmesine olanak tanır. MoviePass yeterli sayıda kullanıcı edindiğinde, diyor ki, her şey köşeyi dönecek. (Geç hisse senedi performansına bakılırsa, pek çok yatırımcı aynı fikirde değil.)
Bu arada, uygulamada yapılan bazı son değişiklikler; kullanıcılar artık aynı filmi bir kereden fazla izlemesine izin verilmesi, onu aboneler için daha az pazarlık haline getirdi. Tüm bunlar olurken, MoviePass'in ana şirketi Helios ve Matheson Analytics'in CEO'su Ted Farnsworth ile hizmetin finansal durumu, sinemaların MoviePass'i neden sevdiği ve kullanıcıların bilgileriyle ne yaptığı hakkında konuştum.
MediaMente: Birkaç ay önce, [MoviePass CEO'su] Mitch Lowe, MoviePass'in müşterileri sinemaya gitmeden önce ve sonra izlediğini söyledikten sonra yapılması gerekenler vardı. Bu ... idi geri yürüdü biraz sonra, ama bu şamatadan ne dersler çıkarıldı?
Ted Farnsworth: Bir şey, insanların açıkça onayladığı politikaların veya prosedürlerin dışında hiçbir şey yapmadık. Ve Mitch'i tanıyorum - bunu söylerken şaka amaçlı söylüyordu ama belli ki insanlar bunu böyle algılamadı.
Yaptığımız şey insanları bulmak. Takip değil, yer tespiti. Hangi sinemaya gitmek istediğinizi görmek için evde filmlere bakıyorsanız, bulunduğunuz yere en yakın tiyatronun hangisi olduğunu görmeliyiz. Tiyatroya gittiğinizde ve check-in yaptığınızda, hangi tiyatro için hangi bileti alacağımızı bilmeliyiz. Bahsettiği şey bu.
Alınan ders, Facebook ve devam eden her şeyle birlikte verilerin günümüz dünyasında çok sıcak bir konu haline geldiğidir. Ve verilerimizi kimseye satmıyoruz ve kimseye satmayı düşünmüyoruz. Ama gerçekten bir konunun ne kadar hassas olduğunu gösteriyor.
Ne olmuş Hangi verilerle mi yapıyorsun
Kendinizi oradan çıkarın - adınız, kredi kartı bilgileriniz, bunların hiçbirine ihtiyacımız yok. Bilmek istediğimiz şey, izleme alışkanlıklarınızın neler olduğu ve ardından beğeneceğiniz filmleri önererek size MoviePass'ten daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Yapmak istemediğimiz şey, filmlerimizden birini zorluyorsak ve komediye hiç ilginiz yoksa, sizi bu konuda rahatsız etmek istemediğimiz bir duruma girmek. [Veriler] bize her şeyden çok izleyici alışkanlıkları kazandırıyor, bu da stüdyolarla reklam yapmak için son derece kritik olduğunu düşünüyoruz.
Bu demografi bu filmleri seviyor dediğiniz bir model mi?
Daha çok bir Facebook veya Google reklam modeli gibi çalışır. Belirli bir filmi beğenip beğenmediğinizi biliyoruz. Ve stüdyolar bize geliyor ve diyorlar ki, Önümüzdeki altı ay için listemiz, bunlar çıkacak filmlerimiz. Birinci filmin iyi olacağını biliyoruz ve ikinci filmin de iyi gideceğini biliyoruz, ama belki üç ya da dört film değil. Bunu dahili olarak değerlendirebiliriz ve sonra stüdyolar der ki, Bu altı kişiden, sizi reklam için çekmek istediğimiz üç tanesi, insanları filme gitmeye teşvik etmek.
MoviePass'i kullanırken bulduğum garip bir deneyim, bir filmi beğenip beğenmememin, bilet maliyetini denklemden çıkardığınızda daha yumuşak olmasıdır.
MoviePass sigortası gibi ya da ne demek istersen. Merak etmediğiniz bir filme oy verme olasılığınız çok daha yüksek: Eh, iyiydi. Ama bunun için 12 dolar öderseniz, 'Bu film önemsiz' dersiniz. Ve bundan kimseye bahsetmeyeceksin. Cebinizden para çıkmazsa farklı bir şansınız var. Filmlere kesinlikle bambaşka bir gözle bakıyorsunuz, bu yüzden bence bu bizim için büyük bir fırsat. Rotten Tomatoes'un kendi versiyonumuzu falan yapabiliriz.
Sinemalar MoviePass modelinden ne kazanıyor?
Birincisi, çift tüketim elde edersiniz. Amerika'da ortalama bir insan yılda dört filme gider. Yılda sekiz filme gitmelerini sağlamaya çalışıyoruz. Sinema salonları için en büyük marjları tavizlerde ve MoviePass sahiplerinin imtiyazlarda iki kat daha fazla harcadıklarını biliyorlar. Eğer düşünürseniz, bu sağduyudur. Filme giriyorsun ve cebinde hiç para yok, bu yüzden biraz daha paran varmış gibi hissediyorsun, bu yüzden patlamış mısır ve kola alacaksın. Bana göre tiyatroların en büyük kazancı bu.
Ayrıca koltuklara daha fazla insan alıyorsun. Küçük bütçeli filmler için hafta sonu açılışlarında harikayız, ancak filmlerin normalde düştüğü ikinci haftada, üçüncü haftada da iyi yapıyoruz. Onlara filmin kendisi için daha fazla kuyruk sağlıyor, bu yüzden tiyatrolar kadar yapım şirketi için de harika çalışıyor.
'Birisi gelip yaptığınız işi bozduğunda, hangi yöne döneceğinizi bilemezsiniz ve biz de saatte bir milyon mil hızla yaklaşırız.'
Bu tiyatro anlaşmaları nasıl işliyor? Tiyatrolar belirli bir süre için anlaşmaya kilitlendi mi?
Sözleşmeler, bir yıllık test süresinden beş yıla kadar herhangi bir yerde olabilir. Tiyatro aslında bize indirim yapıyor. Bu, bilette yüzde 15 ila 25 arasında herhangi bir yere gidebilir. Bize indirim yapacaklar, ama aynı zamanda insanları tiyatroya iteceğiz, onlara daha fazla trafik vereceğiz çünkü onlar ortak bir tiyatro.
Bazı sinemalar MoviePass ile ortaklığa karşı dirençlidir. Niye ya?
AMC'yi alın. İlk günden itibaren AMC olumsuz bir şekilde ortaya çıktı: MoviePass yok, MoviePass'e dava açacağız, tüm bu tehditler. Sonra bizim gelmemizi engelleyemeyeceklerini anladılar çünkü bu bir kredi kartıydı. Ve onlara biletin yüzde 100'ünü ödüyoruz.
İş modeline girmek istiyorum. Peçete matematiğinin arkasından, gelen paradan daha fazla para çıkıyor gibi görünüyor.
Girmekten kesinlikle daha fazla para çıktığını söyleyebilirim. Bu, bir Spotify'ın 4 milyar doları geçmesinden farklı değil [ 2017'de 1,5 milyar dolar kaybetti ] - bunu yaşadığımızdan değil - ya da bir Uber ya da uzayda öncü olan herhangi biri. Yüz milyonlarca dolar harcayacağımızı biliyordum. Asla farklı düşünmedik. Benim bütün meselem, diğer alanlarda, reklam tarafında para kazanırken, abonelik tarafının başabaş ya da biraz zarar vermesiydi. Dışarı çıktığımızda herkes her şeyin abonelik hizmetiyle ilgili olduğunu düşündü, para kazanmamızın tek yolu bu. Bunu asla gerçekten düzeltmedik, çünkü istemedik, çünkü küçük ticari sırlarımızı vermeden, başka kimsenin alana girmediği milyonlarca aboneyle bunu inşa edebileceğimiz bir piste sahip olmak istedik.
Ama daha ilk günden kendi filmlerimizi alacağımızı, kendi filmlerimizi çekeceğimizi biliyorduk. Bir gişe garantisi verebiliriz. Bu film için 3 milyon dolar değerinde, 5 milyon dolar değerinde bilet alacağımızı biliyoruz. Özellikle şimdi, gişede ne kadar satın alacağımıza dair harika bir fikrimiz var. Bu neredeyse bir satın alma garantisidir. Bunun diğer şeyleri nasıl etkilediği, filmin bir parçasına sahip olduğunuzda amerikan hayvanları - az önce lansmanını yaptığımız film - abonelerimizi bu filme zorladıkça, bunun başka gelirler sağlayacağını biliyoruz. Yani, HBO veya Netflix veya Amazon Prime veya uluslararası haklar veya Apple gibi işlemsel anlaşmamız, o film için ne olursa olsun, şimdi o filmden para kazanıyoruz çünkü ona sahibiz. Bir parçasına sahibiz. Diğer tüm yan gelirler, bunlardan para kazanıyoruz.
hakkında bir e-posta gördüğümü biliyorum amerikan hayvanları MoviePass listesi aracılığıyla. İnsanları sinemaya böyle mi sürüklüyorsunuz?
E-posta yapıyoruz, kampanyalar yapıyoruz, anlık bildirimler, bunun gibi şeyler. Bizim için son derece etkili oldu. Son derece. Bak, amerikan hayvanları vardı Orchard'ın sahip olduğu ekran başına en iyi açılış , ve Sony'nin bir bölümü. Ekran başına 35.000 dolar gibi bir şeydi, ki bu inanılmaz.
MoviePass'in edindiğiniz belirli bir filmi yalnızca abonelerin görebileceği bir yere geleceğini düşünüyor musunuz?
Evet. Kesinlikle. Bunu kesinlikle şu anda değil, yolun aşağısında tiyatrolarla bazı özel yapımlar yapıyor ve ardından doğrudan Netflix veya Amazon'a gidiyoruz.
Siyahın içinde olacağınız abonelikler için bir başabaş noktanız var mı?
Her zaman hemen hemen 5 milyon abone olmuştur. İşte o zaman nakit akışımız pozitif olur. Her zaman bunu bu yıl sonuna kadar vuracağımızı söyledik ve bu yıl sonundan önce vuracağımıza inanıyorum.
Şu anda nerede olduğunu söyleyebilir misin?
Güncelleme yapmak için Pazartesi veya Salı günü bir duyuru yayınlıyoruz.
Bir arkadaşım MoviePass'i satın almadı çünkü gelecek yıl buralarda olacağınızı beklemiyorlar. Potansiyel müşterilere ne gibi güvenceleriniz var?
Onlara söyleyebileceğim tek şey, ayda 9,95 dolar kazandığımız ve bir filme giderseniz, maruz kalma durumunuz nedir? Hiçbir şey değil. Önümüzdeki ay burada olmazsak, hiçbir şey ödemezsiniz.
Nerede olduğumuzdan o kadar eminiz ki, bu konuda endişelenmiyorum. Para tarafı endişelerimizin en küçüğü. Müşteri hizmetleri, büyüme, büyümeyle nasıl başa çıkılacağı, misafir planı, aile planı gibi seçenekler gibi seçenekler.
9,95 dolarlık fiyatın değiştiğini biliyorum. Bu sabit mi olacak?
Bence şu an olduğu yerde. Geçmişimize bakarsanız, tüm testlerimizde fiyatımız hiç yükselmedi. Asla 12.95 $, 14.95 $'a gitmedik. 6,95 dolara gittik. Abonelerin belirli hacimlerini çekmek isteyip istemediğimiz, bunun için farklı nedenlerimiz var, çünkü o zaman sinemaya giden daha fazla insan var.
MoviePass'imle bedava patlamış mısır alacak mıyım?
9,95 dolara bedava patlamış mısır ister misin? Sana bedava patlamış mısır, bedava bira, bedava kahve vereceğiz, ve ücretsiz bir film.
Mükemmel. Satılmış.
Biliyor musun? Kesinlikle. Yapacağız. Size bir fikir vermek için, filmlerimizden birini izleyeceğinizi söyleyin, diyelim ki amerikan hayvanları , burası size bedava patlamış mısır veya bedava kola vermemiz için mükemmel bir yer. Bütün bu şeylere her zaman bakıyoruz. Tüketici bundan ne zaman yararlanabilirse, bunun MoviePass için bir kazanç olduğunu düşünüyorum.
Bu röportaj netlik için düzenlenmiş ve kısaltılmıştır.
Bültenimize kaydolunHer gün gelen kutunuza teslim edilen en iyi MediaMente'ı almak için.
Rick Paulas'ı takip et heyecan .